Falar de planejamento estratégico é fundamental se a sua empresa deseja crescer e prosperar no mercado. Por meio desse instrumento, se define objetivos e metas para o futuro do negócio.
Esse trabalho exige utilizar diversas ferramentas de análise, muitas delas conhecidas no mercado, como: Matriz SWOT, Matriz Produto x Mercado e a análise de forças competitivas, dentre outras.
Embora exija muita atenção, trata-se de uma tarefa essencial. Felizmente, esse artigo ajudará como fazer. Acompanhe a leitura e saiba mais!
O que é planejamento estratégico?
Planejamento estratégico é um método que envolve a documentação de análises de contexto e métricas diversas. Envolve desde o estudo de dados e informações até a criação de objetivos, metas, ações, medidas para projetar o futuro do negócio.
O conceito de planejamento estratégico pode parecer complexo, mas quando se entende o que é preciso observar para realizá-lo, torna-se bastante simples.
Ao ter ciência de onde a sua empresa deseja chegar, é preciso elaborar o planejamento, definir objetivos e as metas para fazer a empresa evoluir rumo ao futuro desejado.
Para que serve o planejamento estratégico?
Sem um planejamento fica impossível entender se a equipe conseguiu alcançar os objetivos de uma empresa. Para isso, essa ferramenta surge para orientar e reorganizar a empresa na busca dos resultados almejados.
Considerando todo o histórico da companhia e todas as suas ferramentas, esse plano é elaborado com a finalidade de organizar os passos que todos devem dar rumo ao sucesso.
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O objetivo do planejamento estratégico é guiar todos da sua empresa a caminharem em uma mesma direção, rumo ao crescimento.
Para elaborar um plano estratégico, é preciso ter em mente que você dedicará muito estudo. Contudo, é possível elaborar um projeto preliminar para esclarecer as ideias e ter uma noção do momento da empresa.
Com isso em mãos, é possível apresentá-lo para a equipe para que, em um momento posterior, seja elaborado um estudo estratégico mais aprofundado. Confira como fazer isso com as dicas abaixo!
1. Matriz SWOT
A Matriz SWOT, ou FOFA, deve ser utilizada para encontrar as oportunidades e ameaças e entender as suas forças e fraquezas. Assim, você visualiza o que deve melhorar e o que pode fazer para se precaver dos perigos externos.
De modo geral, esta metodologia dá uma visão completa sobre diversos pontos de atenção da organização e do mercado. Ao conhecer a realidade da empresa, é possível tomar decisões mais realistas e bem pensadas.
Na prática, a SWOT pode ser feita em um quadro dividido em 4 pedaços. A sigla representa os seguintes termos:
- Strenghts (Forças);
- Weakness (Fraquezas);
- Opportunities (Oportunidades);
- Threats (Ameaças).
Lembre-se que oportunidades e ameaças têm relação com o ambiente externo, as quais você não tem controle, como: crises financeiras e problemas ambientais.
Por outro lado, forças e fraquezas dizem respeito ao ambiente interno e você tem como controlar. Exemplos destas últimas são: excelente atendimento (força), software de automação de pedidos ultrapassado (fraqueza).
2. Forças competitivas
Para a construção do documento estratégico e da apresentação, é importante entender sobre o mercado para descobrir quem são os seus concorrentes diretos e indiretos.
Para isso, você pode usar a metodologia de Michael Porter, que consiste em uma planilha de 5 pontos para analisar as forças competitivas do seu negócio. São eles:
- Ameaça de novos entrantes;
- Ameaça de produtos substitutos;
- Poder de barganha dos fornecedores;
- Poder de barganha dos clientes;
- Nível de rivalidade entre concorrentes.
Entenda sobre cada um deles abaixo!
Ameaça de novos entrantes
Dentro do seu segmento de mercado, qual é a possibilidade de novos competidores aparecerem e rivalizarem com os seus produtos? A região em que atua costuma atrair muitas empresas do seu nicho?
Ameaça de produtos substitutos
Verifique no mercado quais são os produtos substitutos que podem atrapalhar as suas vendas. Lembre-se de analisar não apenas produtos iguais ao seu, mas outros relacionados ou os “concorrentes indiretos”.
Por exemplo, se a sua distribuidora possui cachaça em seu catálogo, os seus concorrentes podem ser outras cachaças e bebidas como Rum, Vodka, dentre outras.
Poder de barganha dos fornecedores
A terceira etapa dessa metodologia consiste em entender se o produto oferecido depende de fornecedores, como indústrias, fornecedores de serviços (entrega, por exemplo), dentre outros. Isso é importante para determinar a sua força no mercado e aspectos como: definição de preços.
Poder de barganha dos clientes
Aqui, você deve analisar os seus clientes. Por exemplo, uma distribuidora de bebidas pode ter em sua carteira estabelecimentos como: bares, restaurantes, hotéis, mercados, empórios, dentre outros. Qual é a força deles de barganhar com você?
Rivalidade entre concorrentes
Faz parte da gestão estratégica mapear os seus concorrentes ao longo do tempo. Além de identificar, é importante verificar o grau de competitividade entre vocês para observar se há chances de sucesso.
3. Matriz produto x Mercado
Desenvolvida por Ansoff, professor de Harvard, demonstra como crescer nos mercados usando 4 estratégias. São elas:
- Penetração de mercado: vender produtos existentes em mercados em que já trabalha;
- Desenvolvimento de produtos: criação de novos produtos para oferecer ao mercado em que atua;
- Diversificação: criar produtos novos para atuar em novos segmentos de mercado;
- Desenvolvimento de mercado: vender produtos existentes em um novo mercado.
Enquanto a Matriz SWOT e a teoria das forças competitivas ajuda a entender sobre os aspectos do mercado e do negócio de forma ampla, a Matriz de Ansoff possibilita encaixar os seus produtos em um modelo de mercado de forma mais específica.
Por exemplo, imagine que você queira incluir uma nova linha de produtos no seu catálogo. Nesse caso, a sua tomada de decisão é feita por meio de análise de diversos fatores. Em casos ousados, é importante projetar e entender ao máximo o que pode ocorrer.
4. Defina objetivos
Primeiramente, é importante entender a diferença entre metas e objetivos. Embora os conceitos sejam semelhantes, há diferenças.
Enquanto objetivos se relacionam com onde a empresa gostaria de chegar, as metas devem ser estabelecidas para que esse objetivo seja conquistado. Ou seja, o objetivo é amplo e as metas são pequenos passos rumo ao objetivo.
Alcançar metas e objetivos exige clareza sobre o conceito de cada um. Da mesma forma, não existe planejamento de metas sem definição de objetivos. Cabe ao nível estratégico da empresa realizar essa tarefa.
5. Implementação de metas
Por último, a definição de metas deve estar alinhada com os objetivos, precisando traduzir o que foi determinado na análise de métricas. Lembre-se que metas precisam de prazos possíveis.
No momento de realizar o relatório preliminar, lembre-se que a definição de estratégias exige que as metas sejam possíveis de ser alcançadas. Alguns exemplos de metas para colocar no relatório estratégico são:
- Vender 3 mil caixas da bebida X por mês;
- Adquirir o software de automação da força de vendas ideal para a empresa até agosto de 2025;
- Desenvolver a comunicação de marketing até abril de 2025.
Com metas possíveis e realistas, definir o planejamento e executá-lo no dia a dia será muito mais possível, garantindo que todos consigam colocar em prática as ações com os recursos disponíveis na empresa.
Nesse sentido, os esforços devem ser feitos para avançar com mais segurança rumo ao crescimento do negócio.
É importante revisar o planejamento estratégico?
Você verificou a importância do planejamento e viu 5 aspectos que devem estar no projeto preliminar. O segredo para o crescimento do negócio é ter objetivos de longo prazo, definir metas, ter noção da missão, visão e valores e entender do mercado.
Entretanto, pode ocorrer situações em que recalcular a rota é necessário. Felizmente, uma das características do planejamento estratégico é que ele pode ser modificado.
Inclusive, devido às mudanças, tanto as que os líderes desejam quanto as que ocorreram por motivos externos, é altamente recomendável que se revise os processos metodológicos e tudo o que foi determinado.
Você pode se basear em um modelo de planejamento estratégico de outras empresas para construir o plano final. Contudo, o que você precisa fazer é adotar ferramentas inteligentes para registrar essas informações e ajudar a sua equipe comercial a bater as metas de vendas.
Portanto, realize a revisão do planejamento e faça a atualização de informações do plano. Isso evita que a sua equipe fique caminhando em busca de metas que talvez não façam mais sentido para a empresa.
Gostou do artigo? Realizar o planejamento estratégico não é um bicho de sete cabeças, mas exige estudo e dedicação. Aproveite e continue no nosso blog aprendendo sobre outros temas e veja os tipos de gerentes que existem em uma empresa!
