Muitas empresas que trabalham com vendas b2b ainda acabam perdendo tempo e dinheiro por não saberem fazer uma gestão de vendas eficiente através de automações.
Independente do modelo de negócio, é crucial nos dias de hoje ter ferramentas tecnológicas para auxiliar no processo de vendas. Ou esse negócio ficará para trás.
Entenda melhor!
O Cenário
Seja qual for o seu modelo de negócio e segmento de atuação, é sempre um desafio muito grande fazer uma gestão de pedidos eficiente e controlar a produtividade dos vendedores internos ou externos.
Além disso, gerenciar de forma constante os pedidos dos clientes nem sempre é uma tarefa fácil, pois requer tempo, disciplina e organização. E na maioria das vezes, a equipe de vendas possui diversas tarefas para serem cumpridas ao mesmo tempo, e ainda utilizam ferramentas ineficazes como planilha de pedidos para gerenciar suas vendas.
Inúmeros negócios são perdidos pela falta de atendimento ágil ou por apresentar erros no pedido, gerando uma enorme frustração para quem está no aguardo do produto.
E para reverter essa situação, a melhor alternativa é adotar algum software de gestão de vendas ou sistema de força de vendas que ofereça inteligência e praticidade a estes processos. E isso também inclui ter em mãos outras facilidades como catálogo online, controle de estoque, análise de público alvo, entre outros, e que certamente resultará em um aumento das vendas externas.
Qual é a importância de melhorar o processo de vendas?
Primeiramente, vale a pena ressaltar que não existe processo perfeito! O que existe é processo que se adequa ao que a empresa precisa e ao que os funcionários conseguem aderir.
Sempre haverá tarefas ou pontos que podem ser melhorados, seja por meio de uma nova mudança de visão, alteração no negócio ou tecnologia, como a implementação de um sistema de gestão de pedidos.
Isso significa que nunca devemos nos contentar. É preciso sempre buscar a melhora de nossas ações para que o setor comercial consiga trazer ainda mais resultados.
Melhorar o processo de vendas é fundamental para que a equipe tenha mais performance e consequentemente, a empresa consiga maiores resultados.
Nesse processo, é fundamental avaliar todos os passos, como os integrantes do time trabalham, o que cada um faz e verificar o que pode ser modificado, automatizado por meio de tecnologia ou eliminado por apenas tomar tempo dos trabalhadores.
Aproveite e leia no artigo abaixo como você fazer a gestão das vendas com um sistema para controle de estoque:
O que é automação no processo comercial?
Imagine se você pudesse oferecer para cada vendedor um aplicativo de gestão de vendas que permitisse automatizar todas as tarefas do dia a dia? Desde visualizar todo o catálogo de produtos da empresa até o fechamento do pedido, com custos de imposto e frete incluídos?
Com certeza essa plataforma de vendas b2b iria otimizar o tempo do vendedor, além de garantir uma experiência de compra muito melhor para o seu cliente.
Deixar a tecnologia como uma ferramenta de força de vendas ou até uma plataforma de e-commerce b2b trabalhar junto aos vendedores ou representantes comerciais garantem um processo comercial mais organizado, sem falhas e com um rendimento muito maior.
E um dos melhores jeitos de automatizar seu processo comercial é com a Bendito. O Bendito Pedidos é um sistema que te permite fazer tudo isso e mais um pouco.
E se combinado com o Bendito Portal de Compras, fica melhor ainda! O portal é uma plataforma de e-commerce b2b, que vai dar mais autonomia para cada cliente realizar seu próprio pedido. Por outro lado, vai reduzir o trabalho dos seus vendedores, e mesmo assim aumentar o ciclo de vendas.
Conheça mais sobre o Bendito Pedidos aqui.
Por que usar automação no processo de vendas?
- Potencializar estruturas comerciais já existentes;
- Ganhar agilidade no atendimento sem a necessidade de multiplicar custos com pessoas;
- Organizar e registrar todas as informações importante sobre os pedidos e os clientes em um aplicativo de vendas;
- Melhorar a assertividade, evitando retrabalhos sujeitos a erros cada vez que precisa transcrever informações do cliente para outros sistemas;
- Oferecer uma experiência de compra inovadora e dar mais autonomia ao cliente para realizar um pedido;
- Ter um atendimento ao cliente ágil e de qualidade;
- Aumentar a satisfação do cliente;
- Ter em mãos um sistema para controle de estoque;
- Ter um time de vendas mais engajado e com alta produtividade;
- Simplesmente, vender mais e melhor.
Só por esses pontos já vale a pena você parar e rever como acontece seu processo comercial. Certamente existem gargalos que travam ou limitam seu crescimento em vendas. Conhecê-los e tratá-los pode ser um caminho decisivo para melhoria da sua tomada de decisão e dos seus resultados de venda.
Faça uma análise da sua estratégia de vendas e identifique tarefas manuais que precisam fazer os vendedores trabalharem mais, além de atrapalhar as vendas. Pense como um sistema de gestão de pedidos poderia trazer melhores resultados e vendas precisas, inclusive no pós venda.
Além disso, a tecnologia é cada vez mais bem vista pelos clientes, que prezam por um atendimento de qualidade.
Como escolher a melhor ferramenta de automação de vendas para o meu negócio?
Entenda suas necessidades
Antes de começar a procurar por uma ferramenta de digitalização de vendas, é fundamental entender as necessidades específicas da sua empresa.
Avalie quais são os processos de vendas que poderiam ser otimizados para aumentar a eficiência e reduzir o tempo gasto em tarefas manuais.
Analise os recursos oferecidos
Ao avaliar diferentes ferramentas, leve em consideração as funcionalidades oferecidas por cada uma.
Procure por recursos como gestão de pedidos, de representantes comerciais, de carteira de clientes, acompanhamento de contatos, criação de fluxos de aprovações, relatórios de desempenho e integração com outras ferramentas utilizadas pela sua equipe de vendas.
Facilidade de uso e suporte da automação de vendas
Opte por uma ferramenta de automação de vendas que seja intuitiva e fácil de usar, pois isso facilitará a adoção por parte da sua equipe.
Além disso, verifique se a empresa oferece um bom suporte ao cliente, com recursos como tutoriais, treinamentos e suporte técnico dedicado.
Compatibilidade e integrações
Verifique se a ferramenta de vendas é compatível com os sistemas e softwares já utilizados pela sua empresa.
Além disso, avalie as integrações oferecidas pela ferramenta, como integração com ERP, CRM, e-mail marketing, redes sociais e outros aplicativos que fazem parte do seu ecossistema de vendas.
Custo-benefício da automação de vendas que escolher
Por fim, leve em consideração o custo-benefício da ferramenta de digitalização de vendas. Compare os preços e planos oferecidos por diferentes fornecedores.
Avalie as funcionalidades oferecidas em relação ao preço e escolha a opção que ofereça o melhor valor para sua empresa a longo prazo.
Escolher a melhor ferramenta de digitalização de vendas para sua empresa pode fazer toda a diferença no desempenho e sucesso das suas operações de vendas.
Com os pontos certos em mente e uma avaliação cuidadosa das opções disponíveis, você estará no caminho certo para aumentar a eficiência e impulsionar as vendas da sua empresa.
Pronto para levar suas vendas para o próximo nível com automação?
Entre em contato com a gente para saber mais sobre como podemos ajudar!
