Muitas indústrias e distribuidoras que estão no processo de transformação digital se deparam com diferentes tecnologias. Afinal, esse universo está cheio de alternativas, como softwares, ERP, CRM, SAAS, dentre outras.
Nessa procura por ferramentas, muitas se deparam com a sigla SAAS. Afinal, do que se trata? Acompanhe a leitura, saiba o conceito e veja as vantagens desse modelo de cloud computing!
O que é SaaS?
SaaS é a sigla para Software as a Service. Trata-se de uma maneira de disponibilizar soluções de tecnologia por meio da internet, como se fosse um serviço.
Dessa forma, a sua empresa, ao contratar um SaaS, não precisa instalar, manter e atualizar um programa no computador. Por isso, acaba sendo uma solução mais prática, pois não exige memória disponível no computador. Para acessar o SaaS, é preciso apenas uma conexão com a internet.
Os aplicativos SaaS são também chamados por alguns como: softwares baseados na Web, softwares sob demanda, softwares na nuvem ou softwares hospedados.
Em outras palavras, eles são executados nos servidores das empresas criadoras/provedoras. Essas companhias possuem como responsabilidade o gerenciamento e acesso ao programa, bem como a manutenção da estrutura e segurança dos dados e conectividade.
Muitas companhias atuam com esse tipo de produto. Exemplo de Saas famoso é a Sales Force, RD Station e plataformas de streaming, como Netflix e Amazon Prime, dentre outras.
Quais são os benefícios do SaaS?
Existem diversos benefícios em usar um software SaaS. Por oferecer praticidade e diversas outras vantagens, as companhias que oferecem esse tipo de ferramenta têm ganhado força no decorrer dos anos.
Confira os benefícios do SaaS!
Facilidade de implementação
Comparado com um software tradicional, que precisa ser instalado no aparelho eletrônico, o SaaS oferece integração simplificada. Assim, quase não há dificuldades de iniciar o seu uso.
Muitos são bem completos e entregam as mesmas funcionalidades ou até mais do que os softwares tradicionais. Entretanto, não há os encargos de manutenção, atualização e custos de licença.
Além disso, você já o utiliza na nuvem instalado e configurado. Logo, basta acessar o sistema para iniciar o seu trabalho. Isso facilita muito o dia a dia do gestor e dos funcionários.
Fácil acessibilidade
A empresa precisa de apenas acesso à internet para usar esse tipo de software. Ou seja, o programa pode ser usado em qualquer tipo de dispositivo, a qualquer hora e lugar.
Isso porque eles funcionam por meio do armazenamento em nuvem. Os softwares tradicionais, por outro lado, só podem ser usados no dispositivo que estiver instalado. Essa é outra vantagem da computação na nuvem.
Baixos custos
Quando se pensa em redução de custos, empresas de todos os segmentos do mercado olham para as ferramentas que utilizam. Entretanto, muitas tecnologias são indispensáveis para uma gestão e operação eficientes. Logo, jamais podem ser cortadas.
Contudo, é possível reduzir muito os gastos trocando os softwares tradicionais pelos SaaS. Isso porque, você já não tem os custos iniciais de instalação. Além disso, não é preciso investir em computadores melhores para instalar os programas, visto que os SaaS funcionam na nuvem.
Ademais, muitas provedoras de SaaS oferecem soluções SaaS por preços bastante atraentes, principalmente se comparar com companhias com softwares que exigem instalação na memória do computador.
Facilidade de upgrade
Nas plataformas SaaS, os upgrades e atualizações são gerenciados diretamente pelo provedor de serviço. Isso elimina a necessidade de downloads ou instalações por parte dos usuários.
Além disso, o provedor garante a disponibilidade do serviço, dispensando os clientes de investir em hardware, software ou largura de banda adicionais para acompanhar o crescimento da base de usuários.
Simplicidade na integração
Os sistemas SaaS permitem que as empresas ajustem seus recursos de forma contínua, de acordo com as demandas do mercado e as necessidades do negócio.
Muitos provedores também oferecem opções de personalização, permitindo que as organizações adequem o sistema às suas necessidades.
Além disso, é comum que esses serviços incluam APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) para facilitar a integração com outros aplicativos já em uso.
O que é Saas B2B?
Você já entendeu o que significa SaaS. Sendo assim, um B2B SaaS é um software as a service criado para atender as necessidades das empresas B2B.
Esse tipo de sistema pode ser criado para os mais diversos tipos de serviço. Desse modo, podem ser:
- ERPs, para gestão empresarial;
- CRMs, para o relacionamento com o cliente;
- ferramentas de força de vendas, para automatizar e organizar o processo comercial, dentre outros.
Ou seja, você pode encontrar softwares na nuvem para vários fins e necessidades. Basta avaliar o que a companhia precisa melhorar e procurar por uma solução.
Como ter um bom aproveitamento com um software como um serviço?
Por ser diferente dos modelos tradicionais de softwares, é preciso ter algumas orientações para que o seu uso seja bem proveitoso. Confira algumas dicas!
Saiba trabalhar com dados
A maioria desses softwares oferecem relatórios e dados que são importantes para obter insights e melhorar a tomada de decisões. Por exemplo, um CRM vai entregar informações valiosas sobre os seus clientes.
Por outro lado, se for pensar nas necessidades do setor comercial, um sistema de força de vendas vai entregar dados sobre as vendas, como:
- produtos mais vendidos;
- clientes que mais compram;
- representantes e vendedores que mais apresentam resultados, etc.
Por isso, saiba tirar proveito de cada funcionalidade que eles disponibilizam.
As ferramentas da Bendito são softwares como serviço?
Sim! Todas as soluções da Bendito, como o Bendito Pedidos e o Bendito Portal de Compras, são ferramentas que funcionam na nuvem!
Isso significa que eles são leves e não exigem o que ferramentas tradicionais necessitam, como:
- trabalho da equipe de TI para instalação;
- gastos com aumento de memória ou compra de equipamentos melhores;
- despesas com aumento de banda da internet, dentre outros.
Desse modo, você pode utilizá-los em qualquer dispositivo, seja celular ou computador. Além disso, a sua equipe de representantes e vendedores podem contar com um aplicativo simples e fácil de usar.
Com interface amigável, todos conseguem entender as ferramentas em minutos. Com esses aplicativos, eles podem acompanhar o andamento das metas e das vendas em tempo real, automatizar tarefas comerciais, dentre outras.
Como a Bendito pode ajudar o seu negócio a crescer?
As ferramentas da Bendito são criadas especialmente para melhorar o processo comercial de empresas B2B. Ou seja, são feitas para atender as necessidades do setor de vendas.
Confira abaixo o que temos de soluções!
Bendito Pedidos
O sistema de força de vendas Bendito Pedidos é feito para melhorar o processo comercial de companhias B2B. Embora o foco seja para empresas do segmento de Alimentos e Bebidas, as organizações de outros setores também podem utilizá-lo.
Essa ferramenta atende desde as necessidades das grandes empresas quanto das de pequeno e médio porte.
Com o Bendito Pedidos, você consegue automatizar tarefas manuais. Ainda, ele automatiza todo o processo de vendas. Isso significa que você poderá usá-lo desde o momento da realização dos pedidos até o envio ao cliente.
Dessa forma, não é preciso que um funcionário passe os pedidos para uma planilha e os unifique em um único sistema! Ao fazer pedidos pelo Bendito Pedidos, ele vai automaticamente para a produção.
O gestor comercial também conseguirá realizar a gestão da equipe de vendedores e representantes comerciais. Um dos pontos altos do programa é que ele oferece um aplicativo para que o time consiga acompanhar o andamento das vendas em tempo real e fazer pedidos com facilidade.
Vale a pena, pois ajuda a aumentar a performance deles e os deixa sempre motivados e engajados.
Bendito Portal de Compras
O Bendito Portal de Compras é uma plataforma de e-commerce focada no mercado B2B. Ele se assemelha ao e-commerce B2C, mas é feito para atender as necessidades das companhias que vendem para outras empresas.
Desse modo, tem funcionalidade importantes para esse setor, como:
- Elaboração de política comercial diferenciada para cada cliente;
- Criação de catálogo online personalizável com as cores e características da sua marca, dentre outras.
Com isso, a sua empresa consegue reduzir custos com visitas de representantes. Assim, eles podem visitar apenas clientes estratégicos e que realizam um maior volume de compras, por exemplo.
Com essa ferramenta, basta enviar o link do catálogo para o cliente. Ele consegue ver todos os produtos do portfólio, escolher o que deseja e já realizar a compra! O processo de compras é muito mais simples e fácil.
Além disso, ele pode comprar os seus produtos 24 horas por dia, 7 dias na semana. Não vai precisar de um vendedor para intermediar essa relação!
Ao oferecer um canal de vendas digital, você melhora a experiência de compra do usuário. Muitos líderes preferem comprar via canais online e sem conversar com vendedores ou representantes.
Bendito Configurador de Produtos
Por fim, temos uma ferramenta inovadora e única no mercado. O Configurador de Produtos foi criado para ajudar empresas que trabalham com produtos personalizados.
O objetivo é ajudar a precificar esses itens personalizados com agilidade. Com ele, o vendedor terá autonomia para precificar o projeto sem ajuda de um especialista técnico.
No Configurador, basta selecionar as variáveis que deseja no produto que o preço final sai na hora. Isso dá maior poder ao time comercial para negociar com os clientes!
Mude para um SaaS!
Lembre-se que, ao usar um software como serviço, a equipe produtora consegue dar suporte aos clientes com agilidade, de forma remota. Isso significa que não é preciso esperar um especialista ir até a sua empresa para consertar nada, como ocorre com os softwares tradicionais que são instalados nos computadores.
Isso diminui custos para a companhia contratante e possibilita aumentar a performance sem substituir a infraestrutura e aumentar a equipe de TI.
Além disso, os preços são baseados em assinatura. Isso ajuda a manter as contas em ordem e desembolsar o mínimo, principalmente se comparar com produtos de softwares de instalação ou desenvolvidos internamente.
Por causa da simplicidade, facilidade na contratação e custos atraentes, a popularidade dos SaaS tem crescido muito.
Nesse artigo, você viu o significado de SaaS e entendeu todos os benefícios desse tipo de produto. A Bendito é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar e facilitar o processo comercial das empresas B2B. Logo, escolhemos oferecer as nossas soluções nesse formato, pois sabemos que, atualmente, é o melhor para as companhias.
Gostou desse artigo? Continue no nosso blog aprendendo e confira como implementar a digitalização no processo de vendas!
