A BM TEX é uma empresa que atua como indústria e distribuidora. Vende no atacado e realiza negócios com diversas companhias em todo o Brasil. Para conseguir manter o relacionamento com o cliente e vender os seus produtos, conta com uma equipe de representantes comerciais.
Entretanto, lidar com um grande número de vendedores e representantes é desafiador. Para ter clareza na gestão, é imprescindível contar com ferramentas que possibilitem controlar e metrificar o trabalho deles.
Pensando nisso, a BM TEX foi atrás de uma solução. Dentre diversas pesquisas, encontraram a Bendito.
Confira como a empresa conseguiu gerenciar com inteligência a sua equipe de vendas com o Bendito Pedidos! Entenda também como conseguiram aumentar as vendas com a nossa solução!
O que a BM TEX faz?
A BM TEX é uma empresa que atua como indústria e distribuidora atacadista de produtos para cama, mesa e banho. Relativamente nova, iniciou as suas atividades em 2019. Em pouco tempo, a companhia se consolidou como referência no mercado.
Desse modo, passou a vender os seus produtos para diversas lojas de todos os portes. Atualmente, a companhia tem grandes nomes em sua carteira de clientes, como Nosso Lar e Havan.
Ao todo, possui mais de 50 representantes atuando em todo o Brasil. A BM TEX também exporta os seus produtos para outros países. Pelo seu tamanho, é fundamental investir na transformação digital para conseguir crescer ainda mais.
Quais eram os desafios da empresa?
Gerenciar uma empresa que tem representantes que operam em todo o território nacional é um grande desafio. Diante disso, como realizar uma gestão de pedidos e de representantes que atuam em todos os estados?
E mais: como controlar a carteira de clientes desses vendedores de modo a proporcionar mais agilidade no processo de vendas?
Foram essas questões que levaram a BM TEX a pesquisar por soluções que poderiam atender ao que a companhia precisava.
De forma geral, o principal desafio era a gestão de representantes comerciais. Consequentemente, era desafiador também gerenciar os pedidos deles.
Da mesma forma, era preciso garantir que eles vendessem mais e melhor. Logo, era preciso de uma solução que também possibilitasse medir o resultado individual de cada um.
Além desses desafios, era importante que a ferramenta escolhida permitisse agilidade e ordem no envio de pedidos.
Após mapear todas as deficiências e necessidades do setor comercial, iniciaram as buscas por uma solução. Era preciso uma ferramenta completa e que integrasse facilmente ao ERP que a empresa usa, que é o da OMIE.
Dentre as alternativas disponíveis no mercado, perceberam que um sistema de força de vendas solucionaria todos esses desafios. Ao analisarem as opções, escolheram o Bendito Pedidos.
Como o Bendito Pedidos ajudou a BM TEX a vender mais e melhor?
Conforme mencionado, a companhia já usava o ERP da OMIE. Após entender a necessidade de gerenciar pedidos e vendedores, chegou ao sistema de força de vendas da Bendito. Desse modo, passaram a usar o Bendito Pedidos.
Com o nosso sistema de gestão de pedidos, a companhia conseguiu gerenciar os resultados dos representantes por meio de relatórios. Tais relatórios são gerados de forma rápida pelo aplicativo.
Conseguiram também dividir a carteira de clientes de cada representante com facilidade dentro da plataforma.
Além disso, o Bendito Pedidos possibilitou centralizar as informações sobre os clientes e fazer o gerenciamento de pedidos em um só lugar. Isso facilitou muito o trabalho do gestor comercial. Desse modo, ele pode ter clareza sobre os resultados das vendas e o desempenho dos vendedores. A gestão se tornou mais organizada e eficiente.
Quais são os diferenciais do Bendito Pedidos que atraiu a BM TEX?
O Bendito Pedidos chamou a atenção por ser o sistema de gestão de vendas com o melhor custo benefício entre os parceiros da OMIE. Como segundo ponto, a usabilidade e o entendimento da ferramenta também foram vistos com bons olhos.
A solução apresenta interface simples e intuitiva. Logo, mesmo representantes comerciais com dificuldade em entender tecnologia conseguiram compreendê-la e usá-la com facilidade.
O comercial também demonstra que a possibilidade de extrair diversos tipos de relatórios contribuiu para a análise de resultados do mês. Isso também ajudou na definição de melhores estratégias comerciais.
Sobre o atendimento da equipe da Bendito, a BM TEX também teceu elogios. Tanto o time de Sucesso do Cliente quanto o Suporte oferecem atendimento diferenciado. Todos estão sempre dispostos a ajudar e a treinar os representantes.
Por fim, ressaltam que o Bendito Pedidos é uma ferramenta completa. Ela possibilita gerenciar pedidos, representantes comerciais e clientes com eficiência.
Quais foram os resultados obtidos?
A BM TEX utiliza o Bendito Pedidos há mais de 2 anos. Durante esse tempo, conseguiram observar inúmeros resultados, como:
- Melhora na gestão de vendedores externos;
- Expansão das vendas externas para mais regiões do Brasil;
- Aumento de 33% no faturamento no primeiro ano de uso da ferramenta;
- Melhora na produtividade dos vendedores externos;
- Maior agilidade no processo comercial e no dia a dia dos representantes.
Além disso, a empresa pode ter uma boa clareza sobre quem são os seus melhores funcionários. Com o Bendito Pedidos, o gestor consegue identificar os 5 representantes que mais vendem. Somente esses 5 são responsáveis por 73% do valor transacionado na plataforma.
O Bendito hoje é essencial para melhorar a performance do setor comercial. A análise de dados pode ajudar a implementar melhores técnicas de vendas.
Por fim, Jordan, que é do comercial da BM TEX, expressa sua profunda gratidão à Bendito. Conforme ele, a solução é excepcional. Isso porque, desde que iniciaram o uso, o número de pedidos cresceram.
Conseguiram um aumento de 90% nos pedidos. Logo, estão bastante satisfeitos.
Jordan também ressalta que a equipe da Bendito é incrível. Além de ser altamente profissional, é atenciosa e sempre pronta para auxiliar em qualquer situação. Por isso, a parceria entre Bendito e BM TEX é e será duradoura.
Jordan, no fim, diz que a empresa está empolgada e feliz com essa parceria de sucesso.
E você, quer também ter um aumento no faturamento? Gerenciar melhor a sua equipe? Ter um maior controle do processo comercial e da gestão de pedidos? Então converse com nossos especialistas e saiba como as nossas soluções podem ajudar!
