Vender produtos diversificados para o mesmo cliente é o desejo de muitos empreendedores. E nessa empresa, hoje é realidade. A receita para aumentar as vendas da Bright Side foi ajudar o cliente a visualizar toda a linha de produtos e ainda oferecer uma experiência de compra simples e rápida. Será que não é o caso do seu negócio? Leia e converse com a gente depois!

O que a Bright Side faz?

A Bright Side é uma empresa que atua há 7 anos na produção de velas com fragrância, sustentáveis e decorativas, além de uma grande variedade de produtos que trazem o bem-estar para o ambiente e pessoas. A marca está presente em mais de 200 lojas em todo Brasil e também no exterior.

Desafio x Solução

O DESAFIO: EXPERIÊNCIA DE COMPRA

• Jornada de compra complexa para o cliente
• Processo manual de venda, o cliente precisava preencher o pedido em uma planilha de Excel ou enviar pelo WhatsApp 
• Dificuldade de acesso ao catálogo digital, enviado a partir de um link hospedado no Drive da empresa 
• Ausência de destaque dos produtos nos catálogos, tendenciando à compra sempre dos mesmos itens
• Demora em gerir relatórios comerciais

A SOLUÇÃO: BENDITO E-COMMERCE B2B

• Facilitar a jornada de compra do cliente
• Processo automatizado de venda, deixando a compra a um clique do cliente
• Disponibilizar uma loja virtual para o cliente acessar todo o mix de produtos e fazer os pedidos diretamente por lá
• Personalização da plataforma. com as cores da empresa e recursos que destacam os produtos
• Plataforma intuitiva, fácil de mexer e de manter atualizada, com integração para o gestor de pedidos e relatórios comerciais
  

Resultados Obtidos

Dentre os resultados observados nessa troca de fornecedor e escolha pelo Bendito Pedidos, a Bright Side destaca:

• Aumento do ticket médio por cliente
• Os clientes estão comprando mais produtos que antes não compravam
• Customização da loja virtual com destaque na visualização dos produtos
• Melhor experiência de compra do cliente Bright Side
• Manutenção da loja virtual atualizada, apenas com produtos disponíveis
  
  
  
  

“O Bendito E-commerce B2B é muito fácil de mexer e de manter atualizado com os produtos disponíveis e preços. Estamos vendendo mais itens que antes as pessoas não olhavam no catálogo, porque eu uso bastante o recurso de “destaque” da plataforma.”

“Ficou bem mais fácil para o cliente, ele escolhe exatamente o que quer e vê o que tem em tempo real.”

Gostou? Sua empresa pode ser a próxima aqui!

Se assim como a Carolina você precisa de uma solução para melhorar o processo de compra dos seus clientes, fale com nosso time! Vamos te ajudar a vender mais com nossas soluções. Clique aqui e envie sua mensagem!