A implementação de um sistema para fortalecer as vendas em uma empresa é um processo complexo e que requer planejamento adequado.
Quando se trata de um sistema para o time comercial, o ponto de atenção é não desviar a atenção para as vendas e metas do mês.
A implementação requer disciplina, dedicação de tempo e organização das informações e dados.
Para garantir o sucesso, é essencial preparar a empresa de forma estruturada e organizada.
Neste artigo, vamos abordar alguns aspectos principais que devem ser considerados para a implementação de um sistema de força de vendas.
1. Definição de cronograma de implementação
Organizar as prioridades, etapas e agendas dos seus colaboradores deve ser um dos primeiros passos para o sucesso da implementação de um força de vendas.
E quando se tem representantes comerciais ou um time de vendedores externos, essa tarefa fica ainda mais difícil.
Organize as agendas garantindo que tenha pelo menos uma pessoa disponível para continuar as vendas e prospecções.
Logo em seguida, uma outra participa da implementação, ou seja, alguém que possa ser um “master user”.
O profissional que assimile bem o processo de implementação e que possa desdobrar todas as funcionalidades da ferramenta para os demais colaboradores.
Ou seja, dentro dessa agenda deve ter algumas pessoas com melhor tato tecnológico para que possam fazer a gestão de informação com mais facilidade.
É importante essa escolha para que haja organização e mais agilidade no processo de implementação.
Afinal, o intuito é organizar melhor as informações e processos/fluxos comerciais e, assim, vender mais e melhor.
Considere também nesse cronograma o envolvimento do time de marketing.
Isso porque alguns processos comerciais impactam na área de marketing, e vice-versa.
Além disso, os profissionais de marketing podem agregar trazendo uma visão sobre o comportamento do consumidor, que pode afetar alguma fase do processo de implementação do sistema para vendas.
Não esqueça, também, sobre a importância da definição de responsabilidades e papéis dentro da empresa.
É preciso também criar uma alocação de recursos adequados e a definição de um plano de comunicação para manter todos os envolvidos informados sobre o andamento do projeto.
2. Organização de todo material que vai alimentar o sistema
Quando já se pensa na implementação de um sistema de força de vendas, é necessário que a equipe já comece a organizar todo o material que vai estar no sistema.
É de suma importância que as tabelas de produtos, as planilhas de preços e clientes, os relatórios de vendas com os principais dados, etc, já estejam separados para saírem do papel e da planilha para dentro da plataforma.
Vale ressaltar que essa pré-organização é fundamental para que não falte nenhuma informação relevante na hora da implementação e logo após o seu uso.
Afinal, o sistema deve servir para facilitar não só a vida do gestor comercial, mas a de todos os representantes, vendedores e toda a área comercial de uma empresa para que ela consiga vender mais.
3. Escolha do fornecedor de tecnologia que seja seu parceiro na implementação, com bom atendimento no Suporte e Sucesso do Cliente
Recentemente, postamos um artigo sobre a escolha de uma ferramenta de automação de vendas (leia mais aqui).
O sucesso da implementação e do uso de um sistema de força de vendas depende também da escolha de um bom fornecedor, que seja um parceiro de verdade no processo de implementação.
E cuidado com fornecedores que só usam robôs – a IA está aí para nos ajudar, mas não substitui as vantagens do atendimento humanizado.
Busque um parceiro preparado para te auxiliar durante todo o processo de implementação e que esteja realmente preocupado com o seu sucesso no uso da ferramenta.
Consulte os cases de sucesso da empresa e veja o que os clientes comentam sobre o Suporte no pós-venda.
O que podemos concluir é que para preparar a sua empresa para a implementação de um sistema de força de vendas é essencial.
Crie um cronograma bem definido, escolha as pessoas que serão os especialistas e separe todos os materiais que serão indispensáveis para uma boa condução e agilidade.
E para tudo dar certo, é fundamental que seu fornecedor seja um grande parceiro para que o processo de implementação, seja um sucesso.
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