A Benn Pizzas Romanas é uma empresa que fabrica pizzas congeladas de alto nível. Localizada no interior de São Paulo, a empresa nasceu de um hobby dos donos.
A alta qualidade dos produtos atraiu diversos comerciantes. Com isso, começaram a vender as suas pizzas congeladas para diversos estabelecimentos.
Hoje, a empresa tem diversos clientes em seu catálogo. Com o seu crescimento, a companhia percebeu que precisava buscar soluções para aprimorar o processo comercial.
Após muitas pesquisas, chegaram ao Bendito Pedidos. Descubra como o nosso sistema de força de vendas ajudou a Benn Pizzas Romanas a aumentar o faturamento!
O que a Benn Pizzas Romanas faz?
A Benn Pizzas Romanas é uma fabricante de pizzas congeladas. Foi fundada em 2021. O seu diferencial é a alta qualidade dos produtos. Isso porque as pizzas são feitas com insumos criteriosamente selecionados.
Inicialmente, surgiu como um hobby. Atualmente, é uma empresa com um faturamento crescente. Suas pizzas podem ser encontradas em diversos estabelecimentos, como:
- Empórios;
- Rede de mercado em condomínios;
- Bares;
- Restaurantes;
- Empresas de eventos;
- Organizadores de feiras, dentre outras.
Sendo assim, a Benn Pizzas comercializa com diversos clientes diferentes diariamente. Contudo, não basta apenas ter produtos de qualidade e muitos clientes para ter sucesso. Para crescer e lucrar mais, é essencial ter ferramentas que contribuam para isso.
Isso porque, um processo comercial ineficaz pode prejudicar muito a performance de uma companhia. E pior: traz perda de oportunidades e atrasa o crescimento do negócio.
A Benn Pizzas Romanas percebeu que o seu processo comercial analógico era ineficaz. Assim, foi atrás de uma solução para evitar que isso causasse mais danos.
Quais eram os desafios da empresa?
Não demorou para que a carteira de clientes da Benn Pizzas crescesse. Entretanto, manter o processo comercial de forma manual era ineficiente.
Imagina ter que receber diariamente inúmeros pedidos via WhatsApp e anotados em papel. E mais: imagina o tempo perdido para anotar e unificar todos eles em um único lugar.
Em um primeiro momento, utilizar uma planilha de pedidos pode ser a solução. Contudo, esse método está suscetível a diversos erros.
Um processo de gestão de vendas analógico impede a empresa de crescer. Isso porque traz problemas como:
- Perda de pedidos por excesso de mensagens no WhatsApp;
- Perda de clientes por anotações erradas ou incompletas no bloco de notas;
- Demora na digitalização e unificação dos pedidos;
- Uso de mão de obra apenas para digitalizar os pedidos;
- Demora para o envio da fábrica, dentre outros.
Ou seja, uma empresa perde muito quando não investe em tecnologia inteligente para automatizar as vendas e o processo comercial. A Benn Pizzas percebeu isso e foi atrás de uma solução.
Como era o processo comercial da Benn Pizzas Romanas?
O principal desafio da empresa era otimizar o tempo na emissão de pedidos. Na prática, o empreendedor perdia muito tempo com a digitação dos pedidos.
Os representantes comerciais enviavam os pedidos via WhatsApp. O dono da empresa tinha o trabalho de incluir um a um em um sistema. Desse modo, ele perdia muito tempo com essas atividades manuais. Assim, ele não conseguia focar em atividades estratégicas para o crescimento da empresa.
Um segundo desafio era fazer a gestão do negócio de maneira eficiente. Isso porque o empreendedor não tinha dados atualizados em tempo real para analisar o desempenho das vendas. Isso dificultava a criação de estratégias comerciais para alavancar os resultados.
Diante disso, era urgente a busca por uma solução para reverter essa situação.
Qual foi a solução que a empresa encontrou para superar esses desafios?
A empresa já usava o ERP da Omie. Ao pesquisar por uma solução, encontrou a Bendito na loja do ERP.
Após conversar com diversas empresas, optaram pelo Bendito Pedidos, o sistema de força de vendas especialista no setor de Alimentos e Bebidas.
Conforme Gerson, sócio fundador da Benn Pizzas, a Bendito foi a que tinha a solução com todas as funções que a empresa precisava. Além disso, tinha um preço interessante. Por fim, ressaltou que o atendimento foi o melhor dentre as companhias que entrou em contato.
O Bendito Pedidos foi essencial para o processo de automação nas vendas. Além de ajudar no dia a dia do empreendedor, contribuiu para que a companhia crescesse cada vez mais.
Desse modo, Gerson pode utilizar melhor o seu tempo. O Bendito Pedidos trouxe agilidade no recebimento e envio dos pedidos. Contribuiu para integrar os fluxos de aprovações entre o comercial, produção e logística.
Gerson conseguiu otimizar o tempo da emissão dos pedidos e conseguiu obter relatórios das vendas em tempo real. Isso contribuiu para que ele pudesse pensar na estratégia de vendas e melhorar e melhorar a tomada de decisão. O ciclo de vendas ficou muito mais organizado e produtivo.
O sistema de gestão de pedidos da Bendito foi a melhor solução para integrar ao ERP da OMIE. A empresa nunca teve problemas com a usabilidade do aplicativo de vendas.
Quais foram os resultados obtidos?
Ao utilizar a ferramenta de força de vendas da Bendito, a Benn Pizzas Romanas conseguiu muitos resultados positivos.
Em pouco tempo, a empresa transacionou mais de R$280 mil em pedidos pelo sistema. Vendeu mais de 16.400 produtos pelo aplicativo de gestão de vendas.
Além disso, conseguiram ter um maior controle dos indicadores da companhia. Passaram a entender melhor os indicadores da performance da equipe de vendas e dos representantes comerciais.
Conforme Gerson, a Benn Pizzas teve um crescimento interessante após o uso do Bendito Pedidos. Isso porque a gestão de tempo ficou muito melhor. Assim, ele conseguiu se dedicar mais ao negócio em vez de ficar lançando pedidos.
Antes, ele conseguia atualizar os indicadores da empresa uma vez por semana. O trabalho de análise de dados sobre as vendas externas era manual. Logo, demorava muito tempo para conseguir averiguar os resultados.
Com o Bendito, ele tem acesso aos relatórios rapidamente. Isso fez com que ele tivesse facilidade para analisar e entender o modelo de negócio. Conseguiu ter clareza sobre o comportamento de compra dos seus clientes e compreendeu quem é o seu público alvo.
Com certeza, o atendimento ao cliente e o pós venda também ficou muito melhor. Isso porque um processo comercial organizado e eficiente reflete no nível de satisfação do cliente. Por fim, há significativa melhora nas estratégias de marketing e vendas.
Como a Benn Pizzas Romanas pode ampliar o seu faturamento e vender mais?
Além de contar com um software de gestão de vendas, existem outras soluções que podem ajudar uma empresa B2B a vender mais e melhor.
Alguns exemplos são o CRM, um sistema para controle de estoque e principalmente, uma plataforma de e-commerce B2B.
Sobre esta última, uma plataforma de vendas B2B, como o Bendito Portal de Compras, será cada vez mais essencial para vender. Ainda mais porque estamos em um mundo digitalizado. Logo, oferecer uma experiência de compra no digital é essencial para que o negócio prospere.
Ele funciona como um marketplace ou um e-commerce B2C. Contudo, tem funcionalidades específicas para negócios B2B, como:
- Definição de regras diferenciadas para clientes ou produtos (métodos de pagamento, preços, etc);
- Criação de catálogo online personalizado para clientes;
- Incentivo a recompra;
- Inclusão de sugestões de compra;
- Agilizar o processo de cotação, sendo que a negociação com o cliente é na hora;
- Escalar o negócio, aumentando sua força comercial de forma totalmente automatizada e sem equipe interna.
Em outras palavras, o e-commerce B2B contribui para uma experiência de compra mais rápida e proveitosa. Ao enviar um catálogo digital, o seu cliente pode:
- ver todos os produtos rapidamente;
- selecionar o que deseja;
- realizar a compra em poucos cliques.
Desse modo, a equipe comercial recebe o pedido na hora. A Benn Pizzas, ao usar essa ferramenta, pode otimizar o trabalho dos representantes. Desse modo, eles não precisam visitar todos os clientes.
Muitos líderes de empresas preferem comprar online. Oferecer essa possibilidade é fundamental para ter uma boa imagem no mercado.
Além disso, o pedido é enviado automaticamente para a produção. Com isso, a Benn Pizzas pode ampliar a sua carteira de clientes e reduzir custos. Ou seja, ao usar Bendito Pedidos e Bendito Portal de Compras, a companhia poderia crescer muito mais!
Conclusão
A Benn Pizzas Romanas é um exemplo de empresa B2B que entendeu que a transformação digital do processo comercial é fundamental. Com essa mudança de postura, ganharam eficiência operacional.
Deixaram o processo de vendas mais organizado e eficaz. Por fim, obtiveram um aumento na produtividade e na performance. Tudo isso contribuiu para aumentar o lucro.
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