O planejamento tático é de extrema importância para as empresas, independente do tamanho. É por meio dele que gestores e líderes conseguem saber se a equipe está trabalhando de modo a alcançar os objetivos certos.
Além disso, permite visualizar se as atividades que cada setor realiza realmente colaboram para o crescimento da organização.
Consequentemente, esclarece a todos quais metas ajudarão a organização a alcançar seus objetivos e quais os possíveis problemas que podem surgir.
De modo geral, o plano tático contribui para responder essa e muitas outras questões. Sua missão é clara: traçar o caminho que a empresa precisa percorrer para alcançar os seus objetivos.
Ou seja, se a sua companhia possui um objetivo, mas não sabe como conquistá-lo, é sinal de que os líderes precisam traçar um plano tático.
Acompanhe a leitura, entenda o que é e como elaborar o planejamento tático na prática!
O que é planejamento tático?
Antes de explicar o que é o plano tático, é fundamental entender que existem diversos tipos de planejamento que uma companhia deve elaborar. São eles:
- Planejamento estratégico;
- Planejamento tático;
- Planejamento operacional.
Cada um deles possui um objetivo diferente. Entenda um pouco sobre cada um deles abaixo.
Planejamento estratégico
O planejamento estratégico é realizado para traçar um objetivo para a empresa em sua totalidade. Nele, é preciso definir o propósito que a empresa deve atingir em um período determinado de tempo, sendo geralmente de longo prazo.
Na prática, poucas empresas realmente investem tempo na elaboração de um planejamento a longo prazo.
Isso faz com que muitas demorem a crescer ou fiquem perdidas em relação ao que deve ser feito para prosperar. Como consequência, podem ter prejuízos e até fechar as portas.
Quem toma as decisões sobre esse documento são os sócios, CEOs e diretores. Eles devem realizar um estudo completo do ambiente interno e externo para compreender se, de fato, o objetivo que querem é viável ou não. Para isso, precisam questionar:
- Onde estamos nesse momento?
- Onde a empresa quer chegar?
Isso norteará todo o plano, que deve ser claro em relação aos objetivos.
Planejamento operacional
Na outra ponta, temos o plano operacional. Ele diz respeito às atividades rotineiras da empresa, as quais são fundamentais para que ela atinja os seus objetivos.
Para isso, é essencial que cada setor da companhia tenha acesso às condições e recursos necessários para colocar em prática suas atividades.
Na prática, o tático lida com objetivos de curto e médio prazo. Por isso, também é conhecido como plano de ação, devendo trazer respostas sobre o que a companhia deve fazer para alcançar os objetivos.
Planejamento tático
Entre o planejamento estratégico e o operacional, temos o planejamento tático. Seu papel é compreender a proposta do planejamento estratégico e determinar como o operacional deve atuar para atingi-lo.
Ou seja, o planejamento tático é a ponte entre o estratégico e o operacional, buscando visibilizar a operação na prática. O nível tático de uma empresa é o que demonstra, na prática, por meio de tarefas e atitudes que a equipe precisa tomar para alcançar o disposto no plano estratégico.
Qual é a importância do planejamento tático na empresa?
Para que esse plano atinja o objetivo principal da empresa, ele precisa determinar: metas, processos, prazos e as ferramentas e recursos que devem ser usados para atingir os objetivos definidos pelo nível estratégico.
Esses são os elementos principais do plano. Entenda cada um deles abaixo.
Metas
Todo objetivo (longo prazo) precisa ser desdobrado em metas de curto e médio prazo. Por exemplo, se a organização pretende aumentar o lucro em 50%, o planejamento tático precisa definir as metas que viabilizem a conquista desse objetivo.
Em outras palavras, as metas possibilitam acompanhar e mensurar o progresso dos objetivos do plano operacional. Entretanto, é fundamental ter sabedoria ao defini-las. Caso contrário, podem trazer desmotivação. O ideal é apostar no método das metas SMART e definir em médio e curto prazo.
Processos
Para ter clareza sobre qual caminho seguir, é fundamental que o planejamento para o crescimento da empresa, no nível tático, determine os processos para realizar os objetivos.
Existem diversos exemplos práticos sobre isso, como: construção de um funil de vendas para que o comercial compreenda a jornada do cliente e do público alvo, processos estruturados de vendas que englobam o atendimento até o pós-venda, dentre outros.
Prazos
O propósito que a empresa quer atingir precisa de um prazo. Sem isso, fica difícil engajar a equipe para que ela trabalhe para atingir as metas. Além disso, os prazos ajudam a monitorar o atingimento delas.
A definição de prazos serve para que a equipe adapte estratégias conforme as necessidades e desafios que surgem nesse processo. Isso porque um cenário favorável pode mudar totalmente de um dia para o outro. Logo, é fundamental saber se adaptar a uma nova realidade.
Sendo assim, o planejamento tático é versátil. A previsibilidade de resultados nunca é exata, pois o que funciona em um período pode não funcionar em outro. Sendo assim, pode ser necessário elaborar outro plano para ajudar nas decisões do tático da empresa.
Lembre-se que isso só é possível se você tiver prazos bem determinados para comparar os resultados. Assim, torna-se possível compreender melhor o desempenho do planejamento tático e conseguir adaptá-lo para atingir resultados melhores.
O objetivo do planejamento tático é alcançado com todas as metas batidas nos prazos determinados.
Ferramentas e recursos
De nada adianta falar de metas e objetivos se, no momento da elaboração, a equipe não pensar em soluções para o planejamento da empresa.
É no plano tático que devem constar as soluções e os recursos que o operacional usará no dia a dia para alcançar as metas.
Por exemplo, para alcançar as metas de vendas, o tático precisa estudar e encontrar as ferramentas ideais para isso. Se a sua companhia ainda usa planilhas, está desperdiçando tempo, dinheiro e esforço para atingir as metas.
A estratégia tática precisa entender a dinâmica do comercial e saber que a equipe não tem tempo a perder com processos manuais.
Passar horas preenchendo planilhas e tirando pedidos em diversos canais (redes sociais, telefone, e-mail, WhatsApp, bloco de notas, etc.) é improdutivo e não ajuda a estratégia para alcançar as metas que o tático definiu.
Logo, a solução para aumentar a produtividade das equipes de vendas é investindo em ferramentas inteligentes, como um sistema de automação de pedidos.
Isso traz mais autonomia e organização, garantindo que todos consigam atuar de modo a minimizar erros e alcançar o resultado esperado.
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É hora de implementar o planejamento tático!
Cada vez mais, é necessário investir tempo em planejar as ações de crescimento do negócio. O planejamento tático funciona como um passo a passo e deve conter objetivos e metas bem definidos para que todos tenham clareza do que precisam fazer e onde devem chegar.
Esse plano é feito após muitos estudos e análise da realidade da empresa e do mercado. Trabalhar sem rumo pode fazer com que todos percam tempo e não cheguem a resultado algum.
Portanto, criar essa conexão entre os níveis operacional e estratégico é essencial para esclarecer ações e transformar sonhos em objetivos concretos.
Agora você está pronto para estruturar o planejamento tático! Agora, é hora de pôr a mão na massa.
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