Saber como fazer controle de vendas é fundamental para garantir a saúde financeira da empresa. No entanto, é fato que esse trabalho envolve diversas tarefas para garantir o sucesso do negócio.
Inclusive, esse processo não inclui apenas a equipe comercial, mas também o time administrativo, de marketing, dentre outros.
Diante de uma tarefa tão importante, como garantir que ela seja feita com maestria? Acompanhe a leitura do artigo e veja como fazê-la com eficiência!
O que é controle de vendas?
Entende-se por controle de vendas o conjunto de processos e setores dentro de uma companhia que tem como objetivo aprimorar o fluxo de vendas. Desse modo, engloba desde tarefas como o recebimento de matéria-prima para a produção dos produtos até o envio da mercadoria pronta para o cliente.
Sendo assim, fazer o acompanhamento e o controle de vendas significa monitorar e registrar cada etapa desse processo, bem como gerenciar a equipe, analisar dados e criar estratégias para tornar esse controle ainda mais eficiente e melhorar os resultados.
Logo, quando o controle de vendas é feito com inteligência, é possível obter uma melhora em todo o processo operacional e principalmente, identificar oportunidades para maximizar os lucros.
Qual é a importância de fazer o controle de vendas?
O controle de vendas é fundamental para a saúde financeira de um negócio. Nenhuma empresa consegue sobreviver sem ter um controle inteligente dos seus recursos, principalmente os produtos que saem do estoque.
Ou seja, ao acompanhar o processo de vendas, é possível tomar decisões que impactem no aumento delas, bem como identificar os produtos mais vendidos, períodos de maior venda, estratégias de marketing, dentre outros.
Quais são os benefícios dessa prática?
O controle de vendas traz diversos benefícios para as empresas que se comprometem a fazê-lo com seriedade. Veja abaixo alguns deles!
Facilita a gestão financeira
Com o controle de vendas, é possível ter uma visão clara sobre a gestão financeira como um todo, promovendo uma maior organização das contas a pagar e de impostos, evitando prejuízos por irregularidades.
Consequentemente, os resultados são otimizados e é possível usar o dinheiro em investimentos importantes.
Simplifica o fluxo financeiro
O controle de vendas possibilita simplificar o fluxo de caixa. Isso ocorre porque, ao ter um gerenciamento eficiente, as entradas e saídas de valores se tornam mais claras e consistentes.
Em outras palavras, o seu fluxo de caixa explica o que acontece na empresa. Dessa forma, você impede de ser surpreendido negativamente e não tem problemas com o desencontro de informações sobre o que estava em estoque, o que foi produzido e o que foi vendido em um determinado mês.
Assim, você toma decisões inteligentes e não se baseia em achismos.
Aumenta a produtividade
Os dados extraídos do controle de vendas devem contribuir para que a equipe comercial tome decisões inteligentes, bem como trabalhem com mais autonomia.
Como tudo é analisado e controlado, torna-se impossível evitar falhas. Desse modo, é possível otimizar o trabalho da equipe de vendas, aumentando a produtividade e a taxa de conversão.
Como fazer o controle de vendas? Veja 8 dicas!
Agora que você entende a importância e os benefícios de se fazer o controle de vendas, veja abaixo 8 dicas para fazer isso com maestria na sua empresa!
1. Registre todas as vendas
Não tem segredo! O primeiro passo é registrar todos os dados das vendas que a sua empresa fez. Se fizer isso com o auxílio de uma ferramenta, como o Bendito Pedidos, mais otimizado será esse processo.
Dessa forma, é importante registrá-las com informações como: produtos vendidos, quantidade, qual cliente comprou, ticket médio, forma de pagamento, dentre outras.
Ao utilizar uma plataforma de e-commerce B2B, esse trabalho é feito com inteligência, tornando-o muito mais fácil e rápido e evitando erros.
Outra vantagem de contar com uma ferramenta tecnológica é que você consegue ter uma visão melhor sobre o negócio e assim, planejar com mais segurança as vendas, as metas de vendedores, dentre outras questões.
2. Tenha um banco de dados dos clientes
O gestor comercial precisa saber quem são os seus clientes, bem como informações sobre a frequência de compra, como costumam pagar, dentre outros aspectos. Esse tipo de dado ajuda a criar estratégias para fidelizar, criar orçamentos personalizados e fazer um controle de vendas considerando os melhores compradores.
3. Treine a sua equipe
De nada adianta implementar novas estratégias e investir em ferramentas eficientes se você não der treinamento para a sua equipe! Isso é fundamental para potencializar os resultados e deixar os vendedores mais confiantes e educados sobre o que precisam fazer.
Uma equipe comercial que tem clareza das metas e tem treinamento é garantia de maior lucro. Por isso, invista em cursos, workshops, palestras, dentre outros.
4. Defina metas
Como é possível controlar as vendas se você não sabe onde deseja chegar? Por isso, o planejamento do time comercial precisa ter metas e prazos. Somente assim é possível criar estratégias inteligentes.
Por isso, é preciso criar metas claras, objetivas e mensuráveis. Para isso, analise a situação atual do negócio, identifique o que precisa de melhoria, determine um objetivo, crie um planejamento, defina métricas de desempenho e planeje as metas, sempre pensando na realidade e onde deseja chegar.
5. Crie um fluxo de vendas
O fluxo de vendas deve funcionar como um mapa para a equipe comercial entender as etapas das vendas da empresa. Assim, é possível padronizar o processo de vendas, o que torna o controle ainda mais eficiente.
Com um fluxo bem organizado e estruturado, todos saberão o que fazer em cada momento para conseguir realizar as vendas.
Nesse fluxo, inclua informações sobre o passo a passo da prospecção, perfil da persona, apresentação da empresa, modelos de proposta comercial, como agir no fechamento, dentre outros.
6. Crie um funil de vendas
A gestão das vendas precisa se basear em um funil de vendas para entender como os clientes chegam até a sua empresa, quais são as etapas da jornada de compra, dentre outras informações.
Inclusive, o próprio vendedor só consegue oferecer um atendimento de qualidade se conhecer os clientes, os potenciais clientes e o momento em que cada um se encontra na jornada e as necessidades deles, certo? Por isso, criar o funil de vendas é fundamental.
Dessa forma, a equipe comercial consegue entender os melhores momentos de usar determinada abordagem em vez de outra. Por exemplo, com um lead, pode ser interessante falar mais das dores e usar mensagens mais abrangentes sobre a empresa. Caso o contato seja com um cliente de longo prazo, é possível buscar maneiras de estreitar o relacionamento.
7. Faça o controle do estoque
O controle do estoque está diretamente ligado com o controle de vendas. Imagine o time comercial vender produtos que já acabaram no estoque. Ou então, deixar de oferecer algo que está em estoque, mas que por falta de informação, achar que esgotou.
Isso traria diversos problemas como: insatisfação do cliente, perda de produtos e baixa nos lucros.
Ou seja, não há como fazer um sem considerar o outro! É preciso registrar todas as movimentações de entradas e saídas, bem como quais são os produtos vendidos e informações essenciais como: mercadorias mais vendidas, época do ano em que determinado produto é mais procurado, dentre outras.
8. Invista em tecnologia
Por fim, não há o que se falar em controle de vendas sem o uso de tecnologia. Imagine fazer esse controle manualmente. Se a empresa crescer, tiver vários produtos no catálogo e uma carteira de clientes maior, as chances de cometer erros seriam enormes!
O controle das vendas fica mais ágil, fácil e produtivo quando se utiliza ferramentas eficientes que possibilitam reunir todas as informações que você precisa para a sua gestão em um único lugar.
Além de possibilitar um acesso rápido a métricas e relatórios, automatizar as vendas, controlar o estoque e ter previsões de lucro, esses sistemas podem contribuir para aumentar a performance da equipe.
O controle de vendas precisa ser rápido e completo, certo? Se todos os registros e cálculos são feitos à mão, as análises podem demorar para acontecer e pior: podem ocorrer erros que prejudicam a performance de toda a empresa. Por outro lado, com uma plataforma inteligente, esses dados e relatórios são gerados em poucos minutos.
A transformação digital nas vendas é crucial para uma gestão de qualidade, a previsão assertiva das vendas e um controle inteligente delas.
Utilize uma plataforma eficiente e controle as vendas da sua empresa com inteligência!
Existem diversas ferramentas no mercado que podem ajudar a fazer o controle das vendas. Contudo, é preciso escolher uma que seja específica para o seu negócio. A Bendito é uma empresa focada na transformação digital de companhias B2B do segmento de Alimentos e Bebidas (A&B).
Se você deseja vender mais e melhor, fazer uma gestão inteligente das vendas e melhorar os seus resultados, as soluções que temos podem fazer a diferença!Por isso, que tal conhecer mais sobre a Bendito? Entre em contato e conheça as nossas soluções!
